Підтримку безоплатно надають соціальні працівники, психологи та кейс-менеджер.
Звернутися за психологічною допомогою можна у Львові або онлайн – з будь-якого регіону України та з-за кордону. Фахівчині визначають потребу та виходять на зв’язок у зручний час.
Соціальна працівниця консультує з питань:
- пошук тимчасового проживання;
- пошуки волонтерських центрів та гуманітарних штабів;
- консультування в оформленні матеріальної допомоги;
- консультування з відновлення втрачених документів;
- консультування в оформленні соціальних виплат;
- допомога у працевлаштуванні та скерування на безкоштовні професійні курси.
Дипломовані психологиня загальної практики та дитяча психологиня проводять консультації з дорослими та дітьми за запитами:
- стрес;
- туга за домом;
- адаптація до нових умов;
- панічні атаки;
- тривога;
- почуття провини;
- розгубленість;
- стосунки на відстані;
- розлади сну;
- пережите домашнє насильство;
- наслідки пережитого сексуального насильства.
Центр створили за ініціативи Офісу Віце Прем’єр-міністра з питань європейської та євроатлантичної інтеграції Ольги Стефанішиної, за підтримки Фонду ООН у галузі народонаселення та Львівської обласної військової адміністрації. Він функціонує з серпня 2022 року.
Контактні телефони: +380507772219 (підтримка Viber, WhatsApp, Telegram) та +380676003269. Також можна звернутися через telegram-канал.
Адреса Центру допомоги врятованим – м. Львів, вул. Миколи Коперника, 17.